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Service Delivery Manager (w/m/d) - Remote

  • q.beyond AG
  • deutschlandweit
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KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.

Arbeite mit uns – einem führenden Anbieter für Cloud, SAP, Microsoft und Softwareentwicklung – und gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen für unsere Unternehmenskunden.
   

Digitalisiere mit uns den deutschen Mittelstand als Service Delivery Manager (w/m/d) - Remote

IT-SYSTEME BETREUEN. EFFIZIENZ SICHERN.

DEINE TÄTIGKEITEN:
  • Steuerung und Überwachung unserer Serviceleistungen für einen oder mehrere Geschäftskunden
  • Sicherstellung und Erfüllung der Kundenanforderungen sowie der einhergehenden Servicequalität und der Erwartungen
  • Support unserer Kunden beim Onboarding und deren Begleitung bei der Nutzung unserer Services für eine langfristige Kundenbeziehung
  • Partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Kunden, Partnern und internen Teams für die Sicherstellung, dass unsere Services den erwarteten Nutzen bringen
  • Überwachung der Service Level, Service-Performance und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten

ZUFRIEDENHEIT SPÜREN. VORTEILE GENIESSEN.

DAS BIETEN WIR DIR:
  • Komme weiter: Blicke über den fachlichen Horizont hinaus und entdecke spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Vielzahl an Fortbildungen
  • Erlebe den Unterschied: Erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kolleg:innen und nutze das vielfältige Angebot unseres Diversity Managements.
  • Sei aktiv: Mit deinem eigenen JobRad für dich oder weiteren Familienangehörigen. Nutze zudem verschiedene Mitarbeiterangebote, wie virtuelle Sportsessions etc.
  • Finde die Balance: Profitiere durch unseren Mix aus Vertrauensarbeitszeit und flexiblem Arbeitsort (inkl. Home-Office) von einer großartigen Work-Life-Integration
  • Fühle dich versorgt: Wir bieten dir mit unserer Altersvorsorge, einer privaten Unfallversicherung und einer betrieblichen Gesundheitsvorsorge den richtigen Rahmen.
  • Schalte ab: 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto geben dir die Möglichkeit für eine berufliche Auszeit und Entspannung.

FÄHIGKEITEN EINSETZEN. NEUES KREIEREN.

DAS BRINGST DU MIT:
  • Erfahrung in der Steuerung oder Leitung von Betriebsteams und Partner, sowie an der Schnittstelle zu Kunden
  • Ausgeprägte Kunden-, Lösungs- sowie Serviceorientierung
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Erfahrung in der integrativen Führung von Fachteams und Arbeitsgruppen
  • Fundiertes Wissen über Cloud-,Server-,Client- und Anwendungsinfrastrukturen
  • Bereitschaft, dich in einem agilen Umfeld aktiv einzubringen
  • Kenntnisse der ITIL Prozesse, idealerweise mit Zertifizierung
  • Erfahrungen im Projektmanagement sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN. 
Wir suchen Menschen, die engagiert ihr Fachwissen und ihre Persönlichkeit einbringen, um das Beste für unsere Kunden zu erreichen. Menschen wie du, die mehr wollen – und mehr erwarten.

SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.

Deine Bewerbung ist schnell und unkompliziert ohne Anschreiben möglich. Einfach deinen Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse online auf unserem Jobportal hochladen.

FINDE DEINE SCHNITTSTELLE BEI Q.BEYOND
Die q.beyond AG steht für erfolgreiche Digitalisierung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die besten digitalen Lösungen für ihr Business zu finden, setzen diese um und betreiben sie. Unser starkes Team aus 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bringt unsere mittelständischen Kunden sicher durch die digitale Transformation, mit umfassender Expertise in den Bereichen Cloud, SAP und IoT. #qbeyond #expectthenext #homeoffice #togetherbeyond


KONTAKT
Dein persönlicher Ansprechpartner Christian steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.

q.beyond AG
Talent Acquisition
Christian Hempel
+4940271367910
  • Christian Hempel

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