Senior Account Manager (m/w/d)
- q.beyond AG
- Berufserfahrung
- Vertrieb, Key Accounting
- Vollzeit
KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.
Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Senior Account Manager (m/w/d) an einem unserer Standorte:
- Köln
- Oberhausen
DEINE TÄTIGKEITEN:
- Strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer Bestandskunden in Deutschland
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen sowie aktive Vermarktung unseres Leistungsportfolios
- Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsermittlung über Angebotserstellung und -verhandlung bis zum Vertragsabschluss
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (z. B. Inside Sales, Fachabteilungen, Delivery/Operations), um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Ableitung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Geschäftsentwicklung
- Regelmäßiges Reporting der Kunden- und Umsatzentwicklung
DAS BIETEN WIR DIR:
- Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (40% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
- Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
- Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
- Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf-Events.
- Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
- Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000€ Bonus zur Geburt.
- Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
- Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
DAS BRINGST DU MIT:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Account Management, Vertrieb oder Key Account Management – idealerweise im IT-Dienstleistungsumfeld
- Nachweisbare Erfolge im Aufbau und in der Entwicklung von Kundenbeziehungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sicheres, professionelles Auftreten
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungsgeschick
- Strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie MS Office
- C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch
SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.
Inklusion ist uns wichtig. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen.
KONTAKT
Deine persönliche Ansprechpartnerin Joy steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.
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