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Quereinsteiger:in 1st Level Service Desk Spezialist:in für Business Application Support (w/m/d)

  • Hamburg - Grasweg
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KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.

Arbeite mit uns – einem führenden Anbieter für Cloud-, SAP- und IoT-Services – und gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen für unsere Unternehmenskunden.
   

Digitalisiere mit uns den deutschen Mittelstand als Quereinsteiger:in 1st Level Service Desk Spezialist:in für Business Application Support (w/m/d) an unserem Standort Hamburg

IT-SYSTEME BETREUEN. EFFIZIENZ SICHERN.

DEINE TÄTIGKEITEN:
  • Du bist zuständig für anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben im Rahmen des Endanwendermanagements und Business Application Supports
  • Aufnahme der Störungen und Anforderungen in einem Ticketsystem gehören zu deinen täglichen Aufgaben
  • Entsprechende Eskalation in die jeweiligen Second-Level-Bereiche bei Zeitüberschreitung oder schwerwiegenden Störungen
  • Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Knowledge-Database
  • Benutzerverwaltung im SAP (Anlage / Modifikation / Löschung)
  • Datenbankpflege

ZUFRIEDENHEIT SPÜREN. VORTEILE GENIESSEN.

DAS BIETEN WIR DIR:
  • Komme weiter: Blicke über den fachlichen Horizont hinaus und entdecke spannende interne Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Vielzahl an Fortbildungen
  • Erlebe den Unterschied: Erfahre den Respekt und die Wertschätzung deiner Kolleg:innen und nutze das vielfältige Angebot unseres Diversity Managements.
  • Sei aktiv: Mit deinem eigenen JobRad für dich oder weiteren Familienangehörigen. Nutze zudem verschiedene Mitarbeiterangebote, wie virtuelle Sportsessions etc.
  • Finde die Balance: Profitiere durch unseren Mix aus Vertrauensarbeitszeit und flexiblem Arbeitsort (inkl. Home-Office) von einer großartigen Work-Life-Integration
  • Fühle dich versorgt: Wir bieten dir mit unserer Altersvorsorge, einer privaten Unfallversicherung und einer betrieblichen Gesundheitsvorsorge den richtigen Rahmen.
  • Schalte ab: 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto geben dir die Möglichkeit für eine berufliche Auszeit und Entspannung.

FÄHIGKEITEN EINSETZEN. NEUES KREIEREN.

DAS BRINGST DU MIT:
  • Du bist IT technisch versiert und hast Lust dich mit der IT zu beschäftigen. Im besten Fall hast du bereits eine IT Ausbildung, ist aber kein Muss
  • Du besitzt solide Vorkenntnisse in der Anwendung bzw. dem Support von SAP wünschenswert, aber nicht Pflicht
  • Erfahrung in der Anwendung bzw. dem Support aktueller Microsoft Betriebssysteme und Office Produkte
  • Du bleibst auch in komplexen Kundensituationen serviceorientiert
  • Du hast die Bereitschaft zum selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (min. Level B2)
  • Wünschenswert sind darüber hinaus erste Kenntnisse im Bereich der IT-Infrastruktur

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN. 
Wir suchen Menschen, die engagiert ihr Fachwissen und ihre Persönlichkeit einbringen, um das Beste für unsere Kunden zu erreichen. Menschen wie du, die mehr wollen – und mehr erwarten.

SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.

Deine Bewerbung ist schnell und unkompliziert ohne Anschreiben möglich. Einfach deinen Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse online auf unserem Jobportal hochladen.

FINDE DEINE SCHNITTSTELLE BEI Q.BEYOND
Die q.beyond AG steht für erfolgreiche Digitalisierung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die besten digitalen Lösungen für ihr Business zu finden, setzen diese um und betreiben sie. Unser starkes Team aus 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bringt unsere mittelständischen Kunden sicher durch die digitale Transformation, mit umfassender Expertise in den Bereichen Cloud, SAP und IoT. #qbeyond #expectthenext #homeoffice #togetherbeyond


KONTAKT
Dein persönlicher Ansprechpartner Jonas steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.

q.beyond AG
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Jonas Bardowicks
040-27136 8988
 
  • Jonas Bardowicks
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