Prozessmanager (w/m/d)
- q.beyond AG
- Hamburg - Grasweg
Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Prozessmanager (w/m/d) an einem unserer Standorte:
- Augsburg
- Darmstadt
- Hamburg
- Köln
- Leipzig
- Oberhausen
- Ulm
DEINE TÄTIGKEITEN:
- Analyse, Design und Implementierung von Prozessen mit Fokus auf IT Service Management (ITSM) und/oder operatives Prozessmanagement
- Datenmodellierung sowie Sicherstellung der Compliance in enger Abstimmung mit unseren Stakeholdern
- Verantwortung für eine langfristig hohe Datenqualität und stabile Prozesse über den gesamten Lebenszyklus unserer IT-Services
- Kontinuierliche Optimierung des Service Asset and Configuration Managements (SACM) und Konzeption sowie Überwachung relevanter KPIs
- Unterstützung bei internen und externen Audits
DAS BIETEN WIR DIR:
- Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (50% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
- Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
- Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
- Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie und lange Wege zum Drucker für deine Kreislaufförderung.
- Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, Linkedin Learning und SAP Learning Hub.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
- Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000€ Bonus zur Geburt.
- Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
- Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.
DAS BRINGST DU MIT:
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung
- Hohe Zuverlässigkeit und Hands-On-Mentalität
- Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
- Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL
- Kommunikationsstärke, Motivation und eine ausgeprägte Beratungsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- SQL-Kenntnisse sind von Vorteil
- C1 Sprachkenntnisse in Deutsch, B2 Sprachkenntnisse in Englisch
SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.
KONTAKT
Deine persönliche Ansprechpartnerin Joy steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.
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Joy Grohe
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